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Navigation mobile, expérience utilisateur et référencement

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Chaque jour, de nombreux sites e-commerce apparaissent sur Internet. Malheureusement, beaucoup d’entre eux disparaissent aussitôt dû à une idée mal étudiée dès le départ. Mais alors, comment tirer son épingle du jeu et adopter la bonne stratégie pour réussir son site e-commerce ?
Découvrez nos 3 conseils :
Site e-commerce ITDM

Navigation mobile

 
Selon l’étude réalisée par Hootsuite et We are Social, l’utilisation du mobile pour accéder au web en France a augmenté de 49% pour totaliser un tiers des connexions. Les prévisions pour l’année prochaine sont claires : l’utilisation du mobile va continuer à grimper.

En effet, 75% de la population disposent d’au moins un mobile et la 3G et la 4G représentent désormais 83% des connexions. Cette puissance du mobile au quotidien est d’autant plus forte. Ceci est dû à l’influence croissante des réseaux sociaux et notamment de l’accès à la vidéo.
La conclusion de cette étude est simple : votre site e-commerce se doit d’être mobile friendly. L’ergonomie est donc essentiel afin d’optimiser le parcours utilisateur. C’est à dire que le tunnel de commande doit être adapté au mobile ainsi qu’au tablette. De plus, l’optimisation mobile des sites internet devient aujourd’hui prioritaire pour le référencement.
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Site e-commerce

Expérience client

Pensez simplicité ! Pour booster votre taux de conversion, le tunnel de commande de votre site e-commerce doit être transparent et adapté à vos utilisateurs. Pour cela, il est essentiel de suivre quelques règles :

  • Faciliter l’identification client : rapide et simple, en quelques clics, le client doit pouvoir s’identifier ou comprendre quels sont les intérêts de se créer un compte.
  • Communiquer sur la livraison : vous l’avez déjà vécu ce moment où vous passez des heures sur un site internet et qu’au moment de passer commande, vous vous rendez compte des frais exorbitants de livraison et vous abandonnez votre panier, frustré ? Les informations concernant le choix de livraison, le délais et les prix doivent être communiquées bien avant le règlement. Tout cela dans le but d’être transparent avec l’utilisateur et d’optimiser son parcours sur le site.
  • Informer sur le mode de paiement : comme pour la livraison, nombreux sont ceux qui abandonnent leur panier au moment de régler car ils ne trouvent pas la solution de paiement qu’ils préfèrent. Proposez donc plusieurs modes de paiement afin que l’utilisateur puissent choisir celui qui lui correspond le mieux.

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Site ecommerce et mobile

Référencement

Et si vous automatisiez vos tâches autour du référencement ? Le retour à l’automatisation marketing et ses algorithmes intelligents permettent de gagner de nombreuses heures juste pour la gestion d’une campagne publicitaire. Grâce à l’automatisation, les entreprises peuvent se concentrer sur des tâches plus importantes afin de booster leurs résultats et augmenter leurs chiffre d’affaire.
Soigner ses campagnes publicitaires ? Oui, mais en optimisant régulièrement ces dernières afin d’avoir un réel retour sur investissement.
 
Besoin d’un coup de pouce pour réussir votre site e-commerce afin de lancer votre entreprise ou de proposer un nouveau canal de distribution ? ITDM est là pour vous proposer les meilleures solutions.

 

Vous ne saviez pas qu’il y avait de l’ intelligence artificielle dans les sites E-commerce ? Venez découvrir comment  🙂 

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